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新售后
产品理念:

中设智控专门为希望进一步提升售后服务能力的企业打造的以“客户满意度”、“品质认知度”、“品牌声誉度”为核心价值的Saas端售后服务管理应用软件,以人性化的服务申请操作,灵活的工单流程设计、高效的团队协作和直观的服务效率展现,为客户服务需求与您的售后服务团队匹配最佳的服务方案。

新售后

产品简述

产品简述:

核心功能包含以下
服务申请多元化-APP、微信、钉钉、浏览器
服务流程全预案-简单、高效、灵活
服务模式个性化-场景化自定义服务模式
服务过程移动化-快速响应、服务定位
服务质量点评定-服务质量客户说了算
团队考核数据化-绩效考核数据说了算
服务效率图形化-服务效率一目了然

核心价值:

打破企业与客户间的隔阂,随时以服务的方式面对客户

协助企业构建以消费者为中心的专业化售后服务


科学管理,用数据和流程管理售后,提升企业售后效率

售后服务中产⽣的数据更能知悉客户对产品喜恶,更能知晓产品的竞争⼒


发现高频缺陷,提升产品竞争力

在售后过程中发现产品不足和客户需求,从而驱动产品优化和创新

应用场景:


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