中设智控科普｜从价值维度提升TPM的几个需要关注的问题

一、以更高的投资回报率为目标，推进TPM财务效益的提升

TPM所有的目标都是间接与财务关联，缺少成本和投资回报率的直接考核目标。虽然成本降低是TPM的目标，在自主维护、计划保养、品质保养等活动中涉及了成本控制问题，在实施过程中TPM却没有把财务指标纳入设备管控等考核体系中，也没有给出衡量设备管控等投资回报率。 ACCM很好地弥补了TPM这一缺陷，从资金的相对固定数量、资金的动态消耗以及这两类数据的变化趋势等三个维度设定了与资产管控活动直接相关的财务指标。同时，ACCM以上述三个维度为基础，设定MMCV综合指标来考察设备投资回报率，把ACCM的具体活动与提高投资回报率的目标紧密联系起来，进一步提升了TPM的实施效果。

TPM基础组织活动只是局限于单体设备成本控制上，没有将对人的效率、管理的效率的考核涵盖进去。而ACCM在这一点上也做出了改进，ACCM以具体的财务指标——投资回报率为指导，以提高MMCV为目标，进行“全面损失调查”，进而根据损失原因进行改善，改善不仅仅只是设备效率的改善，还涉及人的效率改善和管理效率的改善。另外，改善是车间生产班组的责任，也是TPM工作小组各部门的责任，这就使得ACCM提高投资回报率的目标贯穿于整个工作小组，真正实现TPM的“全员参与”。

二、以更高的设备运作效率和安全性为目标，推进TPM生产效率的提升

TPM采用OEE作为测量设备综合效率工具，OEE利用标准化的公式和操作性强的实施过程，能够迅速找到时间损失的原因，采取相应措施，改善生产设备的有效利用率，OEE具有简单性及综合性的优点。但是TPM的OEE指标没有考虑设备的利用率和人员、环境和产品的安全性，另外，它仅仅针对的是单独的设备，没有面向整个流程，缺乏全局优化的观点。如果OEE仅仅被用作是内部效率的指标，那么它对生产系统的贡献就是非常微薄的。因此，OEE需要与系统化的观点相结合，才能实现生产系统的整体改善。世界范围的研究表明，目前制造业的平均OEE仅为60%。全球工业的OEE平均期望值应该为85%或者更高。显而易见，目前的OEE指数还有很多可以提高的余地。

ACCM的价值衡量体系要在更宏观、更全面的层次上来考虑生产组织，即要从整个内部生产流程的角度，从实现更高的运作效率和安全性的角度，对设备管控的效率进行考评，这就需要对TPM原有的评价单体设备的OEE指标进行调整。为此，ACCM设立TEEP综合指标，在调整OEE指标过程中，树立“全系统”、“高运作效率”和“高安全性”的思想，把OEE的计算由单体设备扩展到整个生产线，既要重视各个单体设备OEE的控制，又要重视各个流程间切换OEE的控制，真正实现TPM“全系统”的效率最大化。

三、以ACCM四大目标为引导，提升TPM内部流程效率

在TPM中与内部流程有关的指标主要从时间维度来评估设备效率，提高设备运营效率为目标的个别改善、自主维护、计划保养等活动是TPM的支柱活动，而忽视了从空间维度对整个业务流程可靠性的评估，也没有充分考虑内部各生产流程间的响应速度。ACCM通过对整个内部流程的可靠性评估，通过工作呼叫响应时间的优化，很好地补充了TPM的缺陷，推进了“更高的可靠性”、“更高的运作效率”、“全系统”的TPM目标的实现。

TPM的内部流程指标在实践中，往往聚焦在单体设备上，忽视了人工效率和管理效率的评估。ACCM在追求更高的设备效率基础上，考虑了设备管控过程中人的效率、管理的效率，充分调动了TPM工作小组各部门的工作热情，推进TPM“全员参与”目标的实现。

另外，TPM相关指标也没有涉及人员、环境、产品的安全性。ACCM通过内部工作流程失效分析，计算RPN，可以对内部流程的安全性做出预先估计，降低灾害发生的可能性，提高设备维护的效率，提高系统的稳定性。

四、以更高的投资回报率为目标，提升TPM工作小组员工学习与成长能力

TPM设定了一系列目标在学习成长能力方面对设备管控的效率、品质、安全以及员工士气等方面进行考评。但由于缺乏明确的考核指标，对员工的激励与约束相脱节，使得学习成长能力与TPM目标相背离，基层班组以外的员工缺乏工作热情，另外，TPM原有组织结构也不利于员工学习成长能力的推进。

ACCM以更高的安全性、更高的可靠性、更高的运作效率、更高的投资回报率四大目标为纽带，在三个层次上设定具体的考核指标。ACCM以“全系统”的思想创建TPM的工作小组，既要求实现全员参与的目标，又要求组织结构扁平化，缩减设备管控层级，延伸设备管控幅度，优化“直线——职能”型组织资源配置，实现ACCM四大目标。ACCM也要求TPM要建立学习型的工作小组，以胜任能力导向，实现小组员工的多样化，以对工作小组成员的约束与激励相融合为契机，提高员工的素质，增强员工的设备管控工作的士气。在小组活动中，重点对基层操作人员进行岗位技能和素质培训，保证培训效果。对技术人员重点加强专项技术培训，不断培养各类专业人才。对管理人员以掌握制度体系、管理流程为重点进行培训，提高管理业务水平，培育员工自主学习的良好氛围，逐步实现管理人员职业化、技术人员专家化、基层操作岗位人员规范化的目标，为设备综合管理控制奠定坚实的人力资源基础。